品牌的口碑是什么,
是消费者和公众对品牌的议论和评价,可能是正面,也可能是负面,
它不同于其它,
品牌的价值可以人为创造,但是口碑不可以直接创造或消灭。
品牌的口碑,是最难控制的,也是品牌价值的重要一部分,是形成品牌忠诚、品牌崇拜的基础。
王传江提到的两件事,直接或者间接影响到酒店在消费者心目中的形象和口碑。
必须要尽快解决。
易小海把赵宇召集了过来,商量一下这件事怎么解决。
赵宇来的这一会功夫,易小海给韦宝宝和郭文远打了个电话,
他们两个做的是五星级酒店,行政总厨也属于核心人才,肯定也遇到过被挖的时候,易小海想听听他们怎么处理。
韦宝宝说的是给干股,郭文远说的是股权激励,
两者本质是一样的,
不过他们也都说了,股份的比例,需要根据酒店的规模给,不能比同行业的少,也不能比同行业的多太多。
因为员工的期待值是需要管理的,太少不起作用,太多的话容易形容员工惰性,
怎么把握度,需要自己衡量。
郭文远接触的国外酒店连锁比较多,他给了易小海一个比较好的建议。
易氏度假酒店是连锁酒店,公司的总估值太大,股权分配比例肯定会很少,那些核心人才可能无法直观的去估算股份的价值,
最好的方式就是把每一家分店独立出来,核心人才拿到是单个酒店,而不是整个公司的股份。
别说,这个思路倒是很不错。
易氏度假酒店不同于汉唐投资,
目前公司资金有上百亿,还处于扩张的阶段,怎么给,给多少都不合适,
而且股权激励是一套成体系的公司治理机制,
汉唐投资人员规模小,资金足,可以覆盖所有人,易氏度假酒店人多、管理复杂,只能覆盖一部分人,
给谁,不给谁,方案的设计和落实,
都需要企业的管理体制发挥作用,也需要足够的企业管理经验和法律做为基础,
这个过程,需要不断加以修正,不是一年半载可以完成的,
目前,酒店管理公司的条件无法满足,不适合实施,
不过单个酒店,实施条件还是比较简单的。
易氏度假酒店每一家店都是一个独立的系统,自负盈亏,经营管理上具有独立性,
如果给单个酒店的股份,无论是核算还是方案,都会很容易操作。
最终,易小海采取了郭文远的建议,
赵宇一反常态,表示了支持,
公司的股权问题,赵宇很少发表言论,易小海说什么,他不会表达出明显的支持或者反对,
因为他是公司的最高领导,实行股权激励,自己将会是最大的受益者。
无论是否夹杂私心,他必须避嫌,不发表观点,
但是现在的方案,只涉及的单个酒店,跟他没有直接的利
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