”
老师和善的回答道,“这是因为你的定价,导致成单太少。”
我更加疑惑了,“在定价之前,我查过市场的平均价,我这并不算高,甚至还相对而言低了。”
“价格的高低并非是以市场平均来算,而是以你的目标人群愿意支付的成本来算,你知道你的目标人群是什么人?也就是你想为谁服务?”
“为谁服务?”我挠了挠头,“谁想来都行啊,只要东西坏了我都能修,目标自然就是所有人了。”
“这是不可能的。”
老师微笑着摇了摇头,“就比如说你家里东西坏了你会去修吗。”
我用力点头,“没坏我都会去修。”
老师的脸色微微一僵,“嗯…不说你家了,你同学家呢?其他的人东西坏了会如何处理。”
“我之前也曾经问过他们会不会修东西,但他们坏了都是扔了。”
“所以也就是说,绝大部分如同你们这般家庭条件的人便不会去你的生意,这些家庭不会是你的客户。”
老师一点点的分析,“那么其他人呢?我们如果将你们这一类人当作‘1’,那你知道相对于你们而言家庭财富低上一两个等级的人,这些人对待故障产品又是如何处理的吗?”
我摇了摇头,无法理解贫穷的概念,“也是扔了吗?我不知道。”
“他们并不会扔,其财产的状况不允许他们有如此奢侈的行为。”
听到这我有些开心的道,“那这些人就是我的目标吗?”
“不,你所能看到的机会其他人早就已经看到了,基本上为这些人提供服务的品牌大厂的产品都有一个特点,一段时间的保修加专项修理。”
老师笑着道,“为了对于技术保密,同时也为就能够灵活的调控使用时间与折损率,拿走最后一个钢板。
“很多大厂从生产到售后修理,已经形成了闭环,螺栓的扭矩,防拆卸装置,特定型号的工具仪器,一个非其系统的普通人,是没有办法修理那些东西的。
“你可以查看一下自己接到的生意清单,是不是基本上没有那种非常成熟的品牌产品。”
我想了想,然后只感觉十分的憋屈,“也就是说我的修理根本就没有活,没有任何能干的地方。”
“也不是,在这2、3等级之下还有一些人,他们能够使用得起的种种机器都是不正规的小厂的仿制品,或者是从垃圾场捡到的东西自己改装,都没什么技术保密需求,所以在东西出现故障的时候其会自己寻找市场上价格合适的地方修理。”
老师看着我,“这些人就是你的目标,而你的问题就是所定的价格相对于这些人的心理预期太高了。”
“原来是这样,我知道了。”
在听了老师的话后,我便将价格向下调低了一些,接着果然是陆陆续续的出现了客人,而随着生意财富也开始逐渐的积累增长了起来。
但面对这我却并没有想象的那么兴奋,不知道为什么,我总是想到老师为了解释所说的那个1、2、3、4的等级,想着所有人的不同。
想着我所服务的这些,就连大厂为了垄断作出专项修理都不愿意或者说无法将之包括的人。
然后不由得对于原本喜欢的修理都不那么的热衷了…
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