第1260章并没有到来的退货狂潮
米壳电子商场省城店。
在沈林作出决定之后,两座米壳电器商场,都已经开始做好了退货的准备。
甚至店长还特别安排了几个专职人员,专门负责这项工作。
因为沈董和总公司已经作出安排,一定要将这件事情做好,绝对不允许出现任何差错。
所以,几个维修师傅,都已经做好了连续作战的准备。
一如所料,在门店开门的第一时间,就有不少人等在门口了,在被引导到服务台之后,这些顾客就拿着自己的保修单走了过来。
“您好,女士,请问您的选择是什么?”服务员马玲笑着问道。
因为对这件事情的重视,所以专门来服务这件事情的,都是商场里经验丰富的老员工。
虽然她们也是第一次做这种工作,但是在经验上,毕竟比新员工要强得多。
就在这时,一行拿着照相机的人走了过来,其中还有一个人拿着话筒。
“对于这样的厂子,我心里相信,所以就要了代金券。”
紧接着,又有人坐在了她的面前。
就在白明富的心中,有些失落的时候,同样有电视台的记者,拿着摄影机来采访这件事情。
“自己找人修了修,才算是没有白瞎钱。”
记者又问了几个问题,这才带着摄影机离去。而此时,来办理更换电源线业务的顾客,也变得越来越多。
沈林的这种做法,是堂堂正正,而面对这种做法,他却没有任何的还手之力。
“这些顾客对于米壳电子的三种召回方式,选择哪一种的更多。”年轻记者笑着道。
“可是最终呢,胳膊还是拗不过大腿,我还是老老实实的回家了。”
像马玲这样的情形,不但出现在省城的门店,在东州,在东海的门店,这样的一幕,在不断地上演。
只有一位选择了一百元换新。
也就是一个小时的功夫,马玲已经处理了三十多个顾客的问题,就在她随手拿二百元代金券的时候,突然发现自己抽屉里的代金券已经没有了。
二百元的用完了!
心中一惊的她,这才发现,自己接待的那部分顾客,竟然大部分,都是要求了二百元的代金券。
“另外,我们的维修师傅,将会在三天之内,上门帮您更换电源线,祝您生活愉快。”
“在我办理的过程中,大家选择第三种方案的比较多,我觉得,大家之所以选择第三项,除了米壳电子诚信的补偿之外,还和他们对于米壳产品的质量,对米壳电子的信心有关。”
那中年女子接过代金券看了又看,笑着道:“用不着三个月,今天我就能够将它给消费了。”
白明富对于这件事情,也是非常重视,所以他第一天,就装扮成了一个普通的顾客,来到了米壳电器商场的售后。
一口气,马玲就说了一大堆。
一
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