一天的时间腾空了隔壁院子,再用上一天时间,搭建出了售货帐篷。
卖场面积增大了将近一倍,卖货的速度效率却明显跟不上来。
伊万诺夫那边的人跟军区派来的士兵一样,只能做些看货、搬货、补货、帮客户打包等力气活,而算账、收款、找零这些活,只能是依靠阿瓦莎的那几名手下。
实在是忙不过来。
卡捷琳娜再一次黑着脸找到了杨宁。
增添人手虽然不现实,但始终提高不了售货效率,吃亏的总是自己,找不到解决办法终究是一个不行。
杨宁依旧是一副满不在乎的笑容。
“最耽误时间的是哪一个环节呢?”
卡捷琳娜思考了片刻。
算账有计算器,花不了多少时间。收款点钞,那几位都是熟手,搭手一过便可辨出钞票真伪,也算不上有多麻烦。找零稍微麻烦一点,但相比前两项,似乎也没多耽误多少时间。
但见卡捷琳娜皱着眉头实在是想不出正确答案,杨宁呵呵一笑,道:
“我昨天就意识到了这个问题,正如你所说,冒然增添人手肯定是不合适,但这个问题却必须解决。所以,我思考了一整夜,总算是找到了症结所在……”
狗屁!
昨晚上,这货跟伊万诺夫喝酒聊天整到了半夜,实在是撑不住了,爬上床倒头就睡,一觉睡到了今天的九点半。
哪有什么思考一整夜的事。
不过,卡捷琳娜提出来的这个问题,杨宁倒是瞬间就想到了解决办法。
也算是上辈子的经历所赐吧。
外科医生做手术时为什么要主刀一助二助器械护士分工分的那么细致那么明确呢?
原因只有一点,只有分工细致明确,台上才不会乱,才不会出现差错,才能最大程度提高手术效率。
那么,再来看卡捷琳娜所遇到的困难。
一个人从算账到收款再到找零,看似卡得严丝合缝,然而,这个人的思维在三个环节中不断转换,势必造成效率降低的结果。
熟能生巧的规律从理论上讲依旧存在,但相比一个人只干一件事来说,这种规律体现的明显不够。
“你可以把你带来的五个人分成两组,两人专门算账,另三人负责收款找零,去试试看,说不准就能解决问题呢。
另外,你们还可以采纳我们华国生意人的一个找零小技巧,比如,这件货的价格是六十八刀五十分,顾客付了七十刀,找零一刀五十分确实有些麻烦,但你们可以用一件价值超过两刀的商品代替找零啊!”
卡捷琳娜两眼闪出光芒,着急不溜地赶紧去尝试。
几个小时后,效果得以明显体现。
打通了的两个院落组成的卖场,同比之下,顾客不再像之前那样拥挤不堪了。
但营业额的增长却依旧是非常养眼。
……
黄老大连着发来了三封电报,催促杨宁赶紧落实剩下的三架
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