华夏酒店业的现状,易小海有太多想说的。
但是大会的发言是有时间限制的,他没办法把所有心里的想法都说出来。
最终他选择了某个点,
也是在他看来,最有代表、最有针对性的一点,品牌。
定价混乱、服务不到位,抑或是管理不足,
都可以归结于经营者没有一个清晰的品牌意识。
如果想要做好一个品牌,经营者会允许服务不到位的现象存在吗?
不会。
如果想要做好一个品牌,经营者会允许胡乱定价的现象存在吗?
也不会。
所以,
所有现在存在的问题,都可以归结为品牌意识不强烈导致的。
这个现象不但出现在酒店业,其它行业也存在同样类似的问题。
说道品牌,易小海想到了以前看到过的一个故事。
相传,
拿破仑的一只远征军在冰天雪地的俄国患了严重的冻疮,
他们到一个法兰西小镇,这里的温泉水竟然让他们奇迹般地恢复了健康。
拿破仑因此在此建立了温泉治疗医院,从此这里成为法兰西第一个也是至今为止最为知名的温泉治疗中心。
后来,同名品牌诞生。
因为最初诞生的故事,消费者心中留下了安全、天然、药妆等标签,
所以这个品牌登陆华夏之后,占据着中药妆市场的大部分份额。
因为这个品牌,赋予了温泉小镇新的活里。
远在万里之外的华夏,有着一座同样具有疗养、治病效果的温泉,但是它的命运却决然不同。
春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂,
即便是没有听过这首诗,但是应该都听过话华清池。
芳香凝脂、故事动人著称的华清池名冠诸泉之首,享有“天下第一御泉”的美称。
温泉水常年保持43摄氏度,水质纯净且含10多种矿物质,对风湿、关节炎等疾病有明显的疗效。
然而,
华清池留给后人的只是一座可以观赏的景点,抑或是往池水里丢一枚冰冷的硬币,许下一个谁也不知道的愿望……
很多人不禁骄傲地抬头挺胸对法兰西人说:我们的泉水疗效不比你们差。
可是法兰西人说,我们有品牌。
国人回应:我们的泉水也是有故事。
法兰西人还是说:我们有品牌……
易小海很清楚的记得,看到这篇文章的时候,
他还反驳了作者。
因为他觉得,虽然别人有品牌,但是我们有历史。
可是随者年纪的增长才发现,
品牌也是一种历史,更是历史在现代的延续,就在身边。
而对于我们来说,历史遥不可及,只有书本里或者景点里才能看到。
许多人不禁要问,为什么会出现如此差异?
地域?文化思想?
易小海不知道。
他只知道国外很注重品牌。
几乎每一个品牌,都有着一个有趣、且有历史感的品牌故事来传达品牌理念,并在消费者脑
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