张斌想要做到面面俱到,把影响降到最小,可惜从一开始他们就把南果公司放在了一个比较危险的位置。
活动之前没有妥善考虑到可能的风险,遇到风险没有快速周全的应变能力。
如果没有易小海,也许这些问题都不是问题。
但是易小海把他们的不严谨放在了显微镜下,并且有针对性的进行了引导。
现在张斌当机立断,想要咬牙把这件事彻底平息,可惜已经迟了。
总部叫停部分活动,可是南果超市金陵2号大卖场现场操作起来就非常麻烦。
前一个付款五折,后一个取消五折,后面得顾客肯定不干,跟收银理论。
开始一两个客人闹,后续发展到十几个,甚至几十个客人闹。
那些还在抢购的顾客之间相互传,部分活动取消传到最后变成了活动取消,
现场彻底炸了。
大爷大妈们为了买点实惠的柴米油盐,大老远赶来,现在告诉他们活动取消,那肯定不行。
整个卖场上千人,堵在收银口闹,场面几乎失控。
最后,卖场负责人用大喇叭播报,才总算安抚了顾客的情绪。
然而,事情还是闹大了。
当天晚上,金陵电视台有事说事栏目组播报了现场的新闻。
不仅如此,栏目组曝光了南果超市打折促销的猫腻。
市场价29元一袋的大米,南果超市提高标价45元之后打5折,
市场价40一桶的色拉油,超市提高标价到56之后打折。
如此欺骗消费者,实在是过分。
南果超市做了活动,损失了钱,没拿下市场,还落得隔坏名声。
“南果超市的这种操作会让消费者产生该商品折扣力度更大,更值得抢购的错觉,其行为构成欺诈和误导,应该认定为虚假广告或欺诈经营,消费者有权请求销售者退一赔三和保底赔偿……”
主持人做出了最终的解释……
南果超市做了活动,损失了资金,也没有能够拿下市场,还落得个坏名声。
可谓是,赔了夫人又折兵。
这件事,也暴露出了南果管理层很大的问题。
做事不严谨,考虑不周全。
大卖场已经出了问题,甚至上了报纸,
他们公关的时候,只考虑报纸报纸,却不能做到未雨绸缪,让电视台曝光,彻底毁了南果的口碑。
得到消息的秦俊龙彻底发飙了。
他处心积虑,围剿百姓超市,最后把南果坑进去,百姓超市却什么事都没有。
这个结果,他不能接受!
正准备发飙的时候,秦书杰给他打来了电话。
“南果超市那边的事情我都知道了……”
“小叔,这事都怪张斌那个混蛋,做个活动都做不好!”
“我正是要跟你说这个事,南果超市出现的亏损,让南江食品总公司很不满意,总公司也不会向南果超市拨款,并且有意向再出售一部分股份。”
“太好了!
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