的男人,我深知事业对于男人的重要性。
三年前我和我铁哥们,大学同学徐天郎,大家都叫他小狼。我们俩一起合伙
开办了一家空调机电工程公司!他跟我大学时谈的那个女朋友也很熟悉,我们三
个经常一起出去玩。大学时代小狼却一直没有女朋友,我一度怀疑他是GAY。
不过他从来不承认。一直到我们创业成功后,他才露出本性四处沾花惹草。
家用和商用中央空调,那几年在我们市虽然已经发展起来,但普及并不广,
离市场饱和还差的远,加上房地产愈来愈热的发展趋势,我和小狼毅然决然地开
始了创业。我们有近十年的行业经验,各方面业务都非常熟悉,公司在我们地带
领下,在本市也算是站住了脚。
大概半年后的一天下午公司接到一单投诉电话。我们技工在施工过程中不按
照顾客要求作业跟顾客发生了矛盾。虽然经过三年的发展,公司已经度过了最艰
难阶段,但公司形象刚建立起来经不起这样破坏,绝不允许发生这种事情!我放
下手上工作,查看了客户家的资料后,马不停蹄地驱车赶往客户家。
这是一单家用中央空调的安装,客户家是二次装修替换以前分体式空调。家
用中央空调的安装,以我们公司成熟的技术一般情况不会有太大问题。这些家伙
今天怎么会搞出这种情况,我很是纳闷!火急火燎地赶到他们家小区,直奔电梯
上了11楼。楼道里都能听见1101号房里的激烈争论!我快步跑进房间,扫
视了一圈,房间里大概四五个人。我们公司的一个技工跟一个老头子在客厅里争
的脸红脖子粗,我一把拉过我们的技工师傅捂住了他的嘴,把他拉到门口一脚给
他踢出了客户家
大声吼道:你给劳资滚回去!『嘭』的一声关上了房门。我连忙转身给客户
赔礼道歉:「』对不起!对不起!叔叔,对不起!我是荣丰空调机电工程公司总
经理程刚,您叫我小刚就行,我代表公司给您道歉,这我们公司的过错!是我们
管理不严给您造成了烦恼!非常抱歉!希望您能谅解。」
老头上下打量了我几眼,气呼呼的吼道:道个歉就完事了?哪里有那么容易,
我花大价钱钱买了你们的空调.你们满足不了顾客的要求反过来还骂我们,有你
们这样服务的公司吗?我要退货,还要到消费者协会投诉你们!
我连忙道:叔叔叔叔言重了言重了!您消消气!掏出中华烟给老头子点上,
老头子瞟了一眼我手上烟盒,我心中了然,顺手就把整包烟塞到老头子衣服兜里。
他脸色缓和了很多,我继续陪笑着小声道:叔叔我车上还有两包都是顾客送的我
也不抽烟放在那里也是浪费,一会都拿给你,您消
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