李向东很清楚,三汇成了出头鸟,而且,他也清楚,这是一个阴谋。以三汇集团的规模和实力不可能只是与东江市部门有着密切的关系,就是与它的产品所流通的各地政府的关系会很好。然而,你的线太长,地域太广,总有顾及不到的地方,如果,再有哪个实力相当的竞争对手想搞臭你的名声,从而做掉你,占据你占据的市场,你就有点防不胜防了。
方明说:“还是那个养桂花鱼的老板有隐患意识。”
这仅仅是没有隐患意识吗?应该说,同行间有人破坏了某种默契,打破了河水不犯井水的相安无事,背信弃义,从背后捅了你一刀。
朱老板说:“江湖险恶啊!”
曾经老谋深算的他也始料不及。
李向东笑了笑,说:“你的感觉太良好了。”
朱老板也笑着说:“就象当初在临市一样,总觉得自己太优势,总觉得别人不能把自己怎么样?”
朱老板说:“先下手为强,人家先下手了!”
另一个老板说:“我们没人家那么狠,让人家先下手为台了。”
还有一位老板就分析会是哪一个竞争对手使阴招?他说了好几个在省内乃至国外都很有名气的食品集团的名称,似乎每一个竞争对手都有可能出此阴招。
这是在李向东办公室的小型会议桌前。朱老板说,现在分析谁是竞争对手并没有现实意义,当务之急是如何应付这场灾难。
目前这种状况,即使知道是谁不仁,你想不义也没机会了。你的事件一败露,其他公司即使有问题,也已经采取了措施,第一,立即通过各地的经销商与当地检验部门沟通联系,延迟他们可能要在近期检验本公司的商品。第二,马上组织力量撤换那些不合格的商品。就算不能及时补上,也宁愿超市的货架暂时空着。
而且,如果在较短的时间内对某一同行进行报复,更会让人发现你的丑陋,消费者更加卑鄙你。目前,三汇被同行暗算,声誉已经够伤了,如果,自己再像跳梁小丑似地指责同行,立时会声誉扫地。
一个商标要打造数年甚至数十年,才能有好的声誉,但要毁掉它太容易了。
挽救目前的状况,重塑自己的声誉唯一的办法是错,向所有消费者认错,并拿出整改的诚意。
为了表示诚意,必须向消费者承诺收回所有售出的商品。
为了表示诚意,必须让涌入东江市的新闻记者看到三汇集团整改的行动。
为了表示诚意,还希望东江市有关部门及时监督三汇,重新检验三汇商品的合格率。
责无旁贷地,李向东把政府协助三汇的工作交给了方明。当天,方明便召开了记者招待会,表明了政府对三汇事件的关注,并立即组织相关部门组织一个检查检验组,督促三汇抓好整改,按规定要求对三汇的产品
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