列车一站一停像老牛车似的向前慢慢爬行着,停了3站之后车上的旅客下去了一大半,车厢里开始有空座位了。这趟列车上的旅客大部分是铁路和地方上的通勤职工,他们上班的地点也都在相邻松江市的这几站,另外还有一些小商小贩。
左政始终在和列车段的杨段长谈工作,左江看够了窗外的风景后百无聊赖起来,他抬头看了一下硬座车厢,见车厢里的旅客已经下得差不多了,中间的过道空了出来,就忍不住想到车厢里走走瞧瞧,看看现在列车的管理是一种什么状态。
左江记小的时候经常坐火车去桐江的姥姥家,但那时对铁路的管理工作根本不懂,坐火车就是看热闹,哪里热闹就往哪里钻,热闹看完了列车也差不多要到桐江了。上大学后才知道管理是怎么回事,参加工作自己也当上管理者才知道管理工作的重要性,就忍不住要出去看一下。
左江站起来对李淑媛说:“妈,在这坐着太闷了,我先去趟厕所,然后到车厢里溜达溜达。”
李淑媛知道小孩子好动的性子,让他在这坐着也坐不住,便点头答应说:“小江,你去吧,玩一会儿就回来。”
左江答应了一声走出软座车厢,来到紧挨着软车的硬座车厢一看,车厢的地面上到处是瓜子皮、花生皮、果核和烟头,垃圾遍地都是,车厢里烟雾缭绕,旅客的说笑声、打闹声汇集在一起显得乱哄哄的。列车员在车厢的一头扫着地,一边扫一边训斥着往地上扔瓜子皮的旅客。
左江见此不由大皱眉头。铁路改革进入市场竞争后,服务质量和基础卫生要求的非常高,车厢卫生的要求随脏随扫,物见本色,随脏随扫的标准是,一节车厢地面上的单行单行存留的垃圾不准超过一撮子。今天的这名列车员如果放在那个时候,就已经下岗了。
左江见厕所有人就向前走去,走到扫地的列车员前面不远处时,列车员用力过猛,笤帚把地上的垃圾扬了起来,直奔他的前胸飞来。事发突然,左江的反应也十分迅速,一闪身就躲到座席之中,垃圾纷纷地掉落回地面。
左江站在那里看着列车员,本以为她能道歉,谁想那名列车员却冲着说:“小孩,没事别在车厢里乱窜,没看我在这扫地吗,你不嫌碍事我还嫌碍事呢!”
左江顿时无语,心想这时候的列车员服务态度这么差呢,如果在他的前世,一个投诉电话打过去她就必定下岗无疑,可86年?铁路上还没有下岗这个专用名词吧。
这时坐在小面座席的一名通勤职工对那名列车员说:“张大姐,你今天怎么这样勤快啊,平时你可是不到终点站不扫地的呀?”
显然列车员与这名通勤职工是熟人,她抹了一把头上的汗说:“大热的天你以为我愿意扫啊,
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